CRM (Customer Relationship Management) là giải pháp kinh doanh lấy khách hàng làm trung tâm của mọi hoạt động gia tăng lợi ích, nhờ tuân thủ một quy trình kinh doanh chặt chẽ từ 3 giai đoạn chủ chốt là marketing, bán hàng và hỗ trợ khách hàng. Công ty CP MISA đã phát triển MISA CRM.NET 2008 nhằm hỗ trợ quá trình điều hành, tác nghiệp kinh doanh từ cấp lãnh đạo tới các nhân viên.
 Với MISA CRM.NET 2008, có thể hình dung rằng, kết quả của các chiến dịch marketing thông qua việc gửi thư trực tiếp, gửi email, tin nhắn SMS hàng loạt tới đích danh hàng ngàn khách hàng sẽ tạo ra các cơ hội bán hàng cho các nhân viên kinh doanh. Khi chiến thắng các cơ hội này, những dữ liệu về khách hàng, từ thói quen, sở thích, quá trình ký kết hợp đồng tới những phản hồi... đều được quản lý trong MISA CRM.NET 2008. Dưới góc độ quản lý, MISA CRM.NET 2008 giúp lãnh đạo doanh nghiệp có thể biết doanh thu tại mọi thời điểm, dự báo được doanh số, thống kê các nguồn khách hàng... thông qua hệ thống hàng trăm báo cáo sinh động. Như vậy, không dừng lại chỉ là công cụ quản lý và kiếm tìm thông tin từng khách hàng, đối tác, đối thủ... MISA CRM.NET 2008 còn là công cụ phân tích, đánh giá, tổng kết tình hình hoạt động kinh doanh giúp lãnh đạo doanh nghiệp đưa ra những quyết định kinh doanh kịp thời và phù hợp.

Ngay sau khi hoàn thiện, Công ty CP MISA đã cho phép download miễn phí MISA CRM.NET 2008 trên website www.misa.com.vn, nhằm giúp cộng đồng doanh nghiệp có cơ hội tiếp cận và làm quen với phần mềm hiện đại này. Chương trình này đã nhận được sự đánh giá cao và những phản hồi tích cực của các doanh nghiệp về sản phẩm cũng như thiện ý của MISA. Sau hơn 1 tháng ra mắt, MISA CRM.NET 2008 đã đoạt Huy chương Đồng CNTT-TT Việt Nam 2007 tại ITWeek 16, giải thưởng đã khẳng định sức mạnh công nghệ cũng như tiện ích của MISA CRM.NET 2008 đem lại cho người dùng.

Công ty Cổ phần MISA với kinh nghiệm 14 năm sản xuất phần mềm ứng dụng đã rất quen thuộc trong cộng đồng doanh nghiệp với các phần mềm quản trị doanh nghiệp như phần mềm Kế toán, phần mềm Quản trị nhân sự... Với MISA CRM.NET 2008, MISA trở thành một trong những công ty phần mềm đầu tiên của Việt Nam phát triển đầy đủ các tính năng mạnh nhất của một giải pháp CRM hiện đại, phù hợp với mọi loại hình doanh nghiệp tại Việt Nam và tương lai có thể vươn ra thị trường khu vực và thế giới.

Thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ:
Bà Phạm Thị Lý– Trưởng phòng Quan hệ Cộng đồng
Điện thoại: 04. 768 8376 (222) / 098 688 0101
Email: pr@misa.com.vn

(Nguồn: MISA)